Faq

よくある質問

サロン利用に関する
情報をご案内

日常の中でサロンを身近に感じていただけるように、予約方法や施術までの流れ、料金に関する内容など、初めての方が気になる点を事前に確認できるよう工夫しております。また通い慣れた方にとっても、小さな疑問を軽減できる場として役立てていただけます。わからないことをそのままにせずに知っていただくことで、より心地よい時間を過ごしていただけるきっかけにもなります。

Q 予約は必要ですか？
A

当店は予約優先制となっております。事前のご予約をおすすめしておりますが、当日に空きがございましたらご案内も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
Q 予約方法を教えてください。
A

お電話、公式アプリ（Beautyメリット）および、ホットペッパービューティーからご予約いただけます。
Q 営業時間を教えてください。
A

平日・土曜・祝日：10:00～21:00

日曜：10:00～20:00

定休日は火曜日となっております。
Q クレジットカードや電子マネーは使えますか？
A

はい、ご利用いただけます。現金、各種クレジットカード、PayPay、Alipayに対応しております。
Q オンラインで商品を購入できますか？
A

はい、一部の商品をオンラインでご購入いただけます。当店のホームページにオンラインショップへのリンクがございますので、そちらからご利用ください。
Q 過去に他店で「似合わせカット」をお願いしたら、ただの重たいショートになったり老けて見えたりして大失敗しました。本当に骨格や顔型に合わせたカットをしてくれますか？
A

A. 口頭のイメージだけでなく、お客様の「おでこの広さ」「頬骨の位置」「頭頂部・後頭部の骨格」「生え癖」をミリ単位で分析してカットします。

また、顔の縦横比（ゴールデンプロポーション）に基づき、小顔に見えるひし形シルエットや前髪の幅・角度を設計します。「なぜこの長さにするのか」「どうしてこのレイヤーを入れるのか」を視覚的に説明しながらカットを進めるため、イメージと違ったという失敗を防ぎます。
Q 「白髪染めをすると真っ黒で不自然なベタ塗りになる」「傷んでバサバサになる」と聞くのですが、明るい透明感のあるカラーにはできませんか？
A

当店では暗く塗りつぶす白髪染めではなく、白髪を活かして透明感を出す「白髪ぼかし・透明感カラー」をご提案しています。白髪の生え方や割合に合わせて薬剤の明度や補色を細かく調合するため、髪のダメージを抑えつつ、ツヤと透け感のある明るい髪色を実現できます。「白髪染め特有のゴワつき」が出ないダメージレスな薬剤を使用していますのでご安心ください。
Q 以前別のサロンでパーマをかけたら、チリチリに傷んでおばさんっぽくなりました。エイジング毛やダメージ毛でもきれいにパーマはかかりますか？
A

はい、髪の強度やエイジングによる細毛の状態を薬剤選定で見極めれば、ダメージを最小限に抑えたふんわりカールが可能です。

Endearing銀座では、髪のたんぱく質を破壊しにくい低アルカリ〜酸性域の薬剤や、形状記憶効果が高く持ちが良い「デジタルパーマ」を採用しています。髪が細くなってトップがペタンとする方でも、根元から立ち上がるナチュラルなカールを再現できます。
Q 髪質改善トリートメントって、結局シャンプーしたらすぐ効果が消えて元通りになりませんか？お金の無駄にならないか心配です。
A

単なる表面コーティングではなく、毛髪内部の結合を補修・補強するため、適切なホームケアを行えば3ヶ月以上ツヤとまとまりが持続します。

当店のケアは、お客様の髪質（硬毛・軟毛・くせ毛・ダメージレベル）に合わせたオーダーメイド処方です。さらに、持続させるための洗髪温度やドライヤーの当て方、相性の良い成分まで丁寧にご指導し、「1回で終わらない本物の髪質改善」を提供します。ほとんどの方がパサつき改善、ボリュームの改善が見られているので自宅で扱いやすくなります。
Q 東銀座駅や銀座駅から向かう際、地下から地上に出て道に迷うのが心配です。雨の日でも濡れずに行けるルートはありますか？
A

東銀座駅A2出口から徒歩約30秒、銀座駅から徒歩2分の好立地にございます。

東銀座駅A2出口を出てすぐのわかりやすい場所に位置しているため、雨の日でもほとんど濡れずにお越しいただけます。地下鉄からの詳しい道順はウェブサイトの「Access（アクセス）」ページにて画像付きで案内しております。途中で道に迷われた際はお電話（03-6264-3465）をいただければスタッフが丁寧にご案内いたします。
< 12 >